Condições de Venda

Condições gerais do site:

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  • É proibido publicar ou transmitir qualquer material ilegal, ameaçador, calunioso, difamatório, obsceno, escandaloso, inflamatório, pornográfico ou profano, ou qualquer outro material que possa constituir ou encorajar uma conduta que seja considerada criminosa, dar origem a responsabilidade civil ou de qualquer outra forma viole qualquer lei.
  • O software de este site poderá ser sujeito a leis, normas e regulamentos mais adiante.
  • Este site está sujeito a contínuas modificações e acréscimos cuja finalidade é atualizar e melhorar as informações ou funções oferecidas.
  • O site pode requerer algumas informações de caráter pessoal. Responder a essas perguntas é opcional e as respostas serão usadas para providenciar uma atenção personalizada, enviar noticias de novos produtos e serviços oferecidos. A informação fornecida pelo cliente será tratadas de acordo com o regulamento relativo à proteção de informação.
  • O material disponível no site pode ser descarregado somente para uso pessoal, não comercial. O conteúdo do site não deve ser usado com finalidades públicas ou comerciais, incluindo os textos, imagens, áudio e vídeo, sem a autorização escrita da Dental A2Z.
  • Este é o único acordo que temos com relação ao uso do site por parte dos clientes. Substitui qualquer outra comunicação ou acordos anteriores a esse Contrato.

Todos os nossos produtos possuem garantia de 30 dias para a devolução.  O reembolso é realizado assim que recebemos o produto em perfeito estado no nosso endereço comercial.

Preços e formas de pagamento

  • Todos os preços incluem o devido imposto sobre vendas do Reino Unido. As taxas de entrega não estão incluídas nos preços cotados. Aceitamos pagamentos realizadoscom cartões de crédito e débito. O pagamento é efetuado uma vez comprovada a possibilidade de realizar o pedido, verificados os detalhes e a disponibilidade do produto no estoque e despachada a mercadoria.

Entregas

  • Fazemos entregas em todo o mundo. Não podemos garantir prazos de entrega, mas nosso objetivo é entregar o produto no prazo de 1 ou 2 dias úteis para o Reino Unido e 10 dias úteis para o resto do mundo. O tempo de entrega depende da disponibilidade efetiva de produtos no estoque.

Custo de Entrega

  • Os custos de entrega em todo o mundo são padrão Royal Mail primeira classe/ segunda classe/ Air Packet Post.Esses pacotes incluem as despesas de embalagem e manuseio. Podemos alterar os preços a qualquer momento, dependendo das tarifas postais.

Compra/aquisição

  • Todos os itens oferecidosno nosso siteestão sujeitos a disponibilidade. Para adquirirqualquer um dos itens do nossosite,clique no botão "Adicionar ao carrinho de compras", botão que aparece na página do produto.Quando recebemosuma ordem decompra de um produto - através do botão"Compre agora" -,nós enviaremosum e-mailconfirmando o recebimento dopedido comos detalhesda encomenda.Cada pedido representa uma oferta de compra, a qual é aceita somente no momento em que enviamos um e-mail confirmando a aceitação do pedido ou o envio doproduto ao cliente.O contrato seráarquivado.Por razões de segurança,os dados da encomendanão são acessíveisviaInternet.Mantemosesses dadosem sigilode acordo comnossa política de privacidade.

Devolução e Reembolso

  • O cliente tem o direito decancelar a encomendano prazo de 30dias úteisde entrega (a partir do dia seguinte ao recebimento damercadoria)e, nesse caso, obterá um reembolso total.Isso se aplica ao pedido,a menos que se tratem de produtos feitos sob medida para o cliente, bens perecíveis ou mercadorias que, pela sua natureza não podem ser devolvidos, ou aqueles que não estejam herméticamente fechados. No caso de que o cliente queira rescindir o contrato, nos comprometemos a restituir o valor pago pela mercadoria. É responsabilidade do cliente informar o desejo de cancelar o pedido no período acima mencionado por e-mail, fax ou carta. É dever do cliente cuidar do produto com o devido cuidado. Os bensdevem ser devolvidos emcondição vendávelà custado cliente. Recomendamospara a sua própria proteçãoque useum serviço de entregaregistrado.Se o cliente envia uma ordem, os detalhes deste direitoserãoenviados com oe-mailde confirmação.

Serviços pós venda e garantias

Serviço ao consumidor

  • Qualquer reclamação sobre produtos ou serviços oferecidos deve ser enviada por e-mail, carta ou fax. Nosso horário de expediente normal é das 9h00 – 17h30, de segunda a sexta-feira.

 Direitos legais:

  • Estes Termos e Condições não afetam nenhum dos direitos legais do cliente.

         A conduta do cliente enquanto navega no nosso site ou utilizaos serviços e quaisquer informações ou produtos contidos no site, deverá acatar todas as leis, regras e regulamentos. O cliente aceita a utilização dos nossos serviços de boletins, áreas de bate-papo, grupos de notícias, fóruns, comunidades e / ou mensagens ou facilidades de comunicação (coletivamente, os "Fóruns") somente para enviar e receber mensagens e materiais que são apropriados e relacionados ao fórum específico .

 Sem limitar qualquer um dos direitos acima especificados, o cliente concorda em não usar o site para realizar qualquer das seguintes ações:

  • Difamar, abusar, assediar, perseguir, ameaçar ou violar o direito legal de outra pessoa ou defender qualquer dos anteriores
  • Publicar, postar, carregar, enviar e-mails, distribuir, transmitir ou disseminar algo impróprio, profano, difamatório, transgressor, com conteúdos obscenos, indecentes ou ilegais
  • Transmissão de arquivos que contenham vírus, “cavalos de Tróia”, arquivos corrompidos, ou qualquer outro software ou programa similar que possa danificar, prejudicar ou afetar negativamente o funcionamento do computador de outra pessoa, sites, qualquer software ou hardware, ou equipamento de telecomunicações
  • Anunciar, promover, solicitar ou oferecer a vendade bens ou serviçospara qualquer finalidade comercial, a menos que tenhao consentimentoprévio e por escrito da empresapara fazê-lo
  • Transmitirpesquisas, concursos, esquemas de pirâmide,publicidade, spam não solicitado oumateriais promocionais,ou e-mails emcadeia
  • Fazer downloadde qualquer arquivoque o cliente sabeou deveria sabernão podeser legalmenteobtidode tal maneira
  • Falsificar ou eliminarquaisquer atribuições de autoria, informação de caráter legal ou relacionada com o proprietário, etiquetasda origem do software oude outro material
  • Restringir ou inibir qualquer outro usuário de usar e usufruir de qualquer área pública dentro do nosso site, incluindo, o caso de "hacking" ou inutilizando de qualquer seção do site
  • Interferir ou violar o direito à privacidade de qualquer usuário do site; solicitar, coletar ou armazenar dados pessoais sobre outros usuários do site, sem o seu consentimento expresso
  • Fingir ser outra pessoa ou entidade, incluindoDental A2Z, entre outros, afirmar falsamente dar a entender, ou deturpar sua afiliação com uma pessoa ou entidade
  • Forjar cabeçalhos ou manipular identificadores ou outros dados, a fim de ocultar a origem de qualquer conteúdo transmitido através do nosso site ou para manipular a sua presença em nosso site
  • Usar o site ou os materiais contidos no site para qualquer finalidade fraudulenta ou ilegal
  • Interferir ou interrompero nosso site, seus servidores ou redes, ourealizar qualquer açãoque imponha uma cargaexcessivaou desproporcionadamente grande ànossa infra-estrutura
  • Copiar qualquer parte do site, sem a nossa autorização prévia por escrito
  • Usarqualquer tipo de robô, spider, aplicação de pesquisa /recuperação ououtro dispositivo manual ouautomático ou qualquer outro processopara acessar, monitorar, copiar, recuperar,eliminar dados ou reproduzir de qualquer forma ou burlar a estruturaou apresentação do site,qualquer  das suas partes ou conteúdo

Uma exceçãolimitada é fornecidaparauso geralcom motoresde busca na Internetou arquivos públicos que não sejam de caráter comercial que utilizam essas ferramentas para obter informaçõescom o único propósitode exibirlinks parao site, desde que se realize desde um endereçoIPestável ouuma série de endereçosIPque utilizemum agentefacilmente identificável.

Notificação de conteúdo censurável ou ilícitas

          Sevocê acredita que qualquerconteúdo disponível nositeseja incorreto, pornográfico, obsceno ou ofensivo, ouviola os direitos de propriedade intelectual, por favor avise-nos por correio para o endereço fornecidoabaixo.

Ao relatarumaviolação de direitos autorais, você deve:

  • identificar otrabalho com direitos autoraisque você acreditater sido infringido, em detalhes suficientes para que possamosencontrá-lo
  • identificar o materialno sitequevocê alega estar infringindo, com detalhes suficientespara que possamoslocalizá-lono site
  • incluir uma declaraçãode que você, deboa fé, acreditaque o uso disputadonão éautorizado pelo proprietário dosdireitos autorais, seuagente oupela lei
  • incluir um depoimentoseudeclarando, sob pena de perjúrio, queas informações acima são precisase quevocê é o proprietáriodos direitos autoraisenvolvidos ouque está autorizadoa agir em nomedoproprietário
  • indicar o seu endereço, telefonee e-mail
  • colocar a assinaturatradicional ou eletrônica

Política de privacidade

  • O cliente concorda que podemos armazenar e utilizar as informações oferecidas livremente ou através da nossa página web de acordo com nossa Política de Privacidade.

Diversos

  • Se,por qualquer razão, qualquer disposição destes Termos de Uso fosse ilegal, nula ou inexeqüível, tal disposição será, então, considerada separadamente e não afetará a validade e aplicabilidade de quaisquer disposições remanescentes. Nenhuma renúncia por qualquer das partes de qualquer violação ou defeito deve ser considerada como uma renúncia a qualquer violação anterior ou posterior ou padrão. Qualquer posição, título, legenda ou seção contidas neste documento estão inseridas apenas como uma questão de conveniência e de nenhum modo define ou explica qualquer cláusula ou disposição deste instrumento. Estes Termos de Uso, juntamente com qualquer das nossas políticas e acordos referidos neste documento, constituem a totalidade do acordo entre o cliente e a empresa em relação ao uso do site, dos seus serviços ou conteúdo, e substitui todos e quaisquer acordos, escritos ou orais,anteriores ou contemporâneos entre o cliente e a empresa emrelação ao mesmo assunto (excetuando qualquer outroacordo particular escrito executado entre ambas as partes). Nem o curso de conduta entre as partes, nem a prática comercial, devem modificar as presentes disposições.

Termos de uso

  • Estes Termos de Uso não são transmissíveis, transferíveis ou sublicenciáveis pelo cliente sem o nosso consentimento prévio por escrito.
  • As disposições das seguintes seções permanecerão vigentes ante qualquer vencimento das condições de uso: Direitos de propriedade, Renúncia de Garantias, Limitação de Responsabilidade, Indenização, a sua conduta em nosso site, Legislação Vigente (Aplicável), Avisos e Diversos.